Home Connect
“The Internet and apps can revolutionize the home appliance world. Delivering benefits for our customers is at the heart of our research.”[1] This was how Home Connect Project Manager, Dr. Claudia Häpp, described the future potential of connected home appliances in the 2012 Business Report. Just one year later, BSH presented the first Home Connect appliances at the 2013 International Consumer Electronics Fair (IFA) in Berlin.
Digital Transition in the kitchen
Nun entwickelt sich die Vernetzung des Haushalts rasant weiter. Die Experten der BSH treiben das Thema voran und sorgen dafür, dass dank innovativer Entwicklungen das Smartphone zur Schaltzentrale des vernetzten Zuhauses wird. 2015 wird im Rahmen von BSH/NextLevel die Abteilung Corporate Digital Transition neu gegründet. „Mario Pieper und sein Team machen „digital“ zur Unternehmenssprache.“, schreibt die Mitarbeiterzeitschrift inform.[2]
2017 sorgt Home Connect für ein gänzlich neues Alltagsgefühl. Von der Waschmaschine über den Ofen bis hin zur Kaffeemaschine oder dem Staubsauger: Home Connect macht die Steuerung der Geräte ganz einfach. Die Kunden haben über die Home Connect App jederzeit Zugriff auf alle wichtigen Informationen und können ihre Geräte nicht nur ein- und ausschalten, sondern auch Programme wählen, Timer anpassen, die Geräte in den Energiesparmodus versetzen und vieles mehr.
Doch Home Connect eröffnet noch weitere Möglichkeiten: Durch ein Netzwerk von Partnern aus den unterschiedlichsten Bereichen. „Alexa, sage Home Connect Kaffeemaschine, dass sie einen Cappuccino zubereiten soll.“ Auf diese Weise lässt sich beispielsweise die vollautomatische Kaffeemaschine Siemens EQ.9 Connect via Amazon Alexa mit der Stimme steuern. Weitere Partner von Home Connect reichen vom Lieferservice HelloFresh bis zur SMA Solar Technology App zur Optimierung des Solarstromverbrauchs durch die vernetzten Geräte. So wird das „Ökosystem Home Connect“ immer wieder durch neue Ideen ergänzt und erweitert. Einen weiteren großen Vorteil bietet die Fehlerferndiagnose der vernetzten Geräte durch den Kundendienst.
Modernste Technologie bedeutet natürlich bei der BSH auch höchste Anforderung an Datenschutz und Sicherheit. Verschlüsselte Kommunikation zwischen Smartphone und Hausgeräten ist ebenso selbstverständlich wie die Überprüfung des Systems durch die TÜV Trust IT.[3]