Home Connect
“The Internet and apps can revolutionize the home appliance world. Delivering benefits for our customers is at the heart of our research.”[1] This was how Home Connect Project Manager, Dr. Claudia Häpp, described the future potential of connected home appliances in the 2012 Business Report. Just one year later, BSH presented the first Home Connect appliances at the 2013 International Consumer Electronics Fair (IFA) in Berlin.
Digital Transition in the kitchen
Appliance connectivity continued to advance at a rapid pace. The experts at BSH promoted the topic consistently and ensured through a host of innovative developments that the smartphone would become the control center of the connected home. The Corporate Digital Transition department was newly established in 2015 as part of BSH/NextLevel. “Mario Pieper and his team are making “digital” the corporate language,” wrote the employee magazine inform.[2]
In 2017, Home Connect was responsible for creating a completely new sense of everyday. From the washing machine to the oven through to the coffee machine or vacuum cleaner: Home Connect allows all appliances to be controlled with ultimate ease. The Home Connect App provides customers with constant access to all of the important information they need and allows them not only to switch their appliances on and off, rather also choose programs, adjust timers, set appliances to energy-saving mode and much more.
Doch Home Connect eröffnet noch weitere Möglichkeiten: Durch ein Netzwerk von Partnern aus den unterschiedlichsten Bereichen. „Alexa, sage Home Connect Kaffeemaschine, dass sie einen Cappuccino zubereiten soll.“ Auf diese Weise lässt sich beispielsweise die vollautomatische Kaffeemaschine Siemens EQ.9 Connect via Amazon Alexa mit der Stimme steuern. Weitere Partner von Home Connect reichen vom Lieferservice HelloFresh bis zur SMA Solar Technology App zur Optimierung des Solarstromverbrauchs durch die vernetzten Geräte. So wird das „Ökosystem Home Connect“ immer wieder durch neue Ideen ergänzt und erweitert. Einen weiteren großen Vorteil bietet die Fehlerferndiagnose der vernetzten Geräte durch den Kundendienst.
Modernste Technologie bedeutet natürlich bei der BSH auch höchste Anforderung an Datenschutz und Sicherheit. Verschlüsselte Kommunikation zwischen Smartphone und Hausgeräten ist ebenso selbstverständlich wie die Überprüfung des Systems durch die TÜV Trust IT.[3]